Demyttenaere, uw mazoutleverancier in de provincie West-Vlaanderen
Al drie generaties lang, sinds 1954, levert de familie Demyttenaere brandstof voor klanten in de omgeving van Ledegem. Zoals vele leveranciers ging de zaak van vader op zoon over, en schakelden de klanten over van kolen op mazout. Maar al die tijd bleef voor de familiezaak Demyttenaere één waarde centraal staan: de best mogelijke kwaliteit bieden. Zo werd Demyttenaere enkele jaren geleden ook merkverdeler voor TOTAL.
Terwijl vader Demyttenaere zorgt voor de leveringen en moeder Demyttenaere voor het telefonisch onthaal en de bestellingen, bekommert zoon Bart zich om de boekhouding, de automatisering en andere aspecten van de zaakvoering, om een nog betere dienstverlening aan de klant te bieden.
Flexibele levering van mazout voor Ledegem en wijde omgeving
Demyttenaere BVBA heeft steeds twee vrachtwagens klaar om, vanuit een nabijgelegen TOTAL-depot, klanten in een ruime straal van ongeveer 20 kilometer rond Sint-Eloois-Winkel te voorzien van mazout.
Deze leveringen aan klanten zijn voornamelijk traditionele stookolie (40%), producten voor de transportsector (45%) en gasolie, in de eerder landelijke omgevingen (15%). Daarnaast biedt Demyttenaere ook onder meer pellets, oliën en tegenwoordig zelfs gas en elektriciteit aan, steeds van TOTAL uiteraard. Naast de flexibele levertijden en de gegarandeerde kwaliteit van de dienstverlening en producten biedt Demyttenaere ook extra diensten aan, om het leven van zijn klanten te vereenvoudigen, zoals de jaarlijkse keuring van de brandstoftanks.
Een huis van vertrouwen, generaties lang
De familiezaak Demyttenaere heeft een gevarieerd klantenbestand, maar hun uitgangspunt is steeds hetzelfde, legt zaakvoerder Bart Demyttenaere uit: "Iedereen heeft recht op een warm nest, en wij zorgen ervoor dat onze klanten elke dag van hun leven van een warm nest kunnen genieten. Soms moeten we hiervoor bergen verzetten, maar hun dankbaarheid maakt het de moeite waard."
Die wederzijdse band van vertrouwen en voldoening maakt Demyttenaere kind aan huis bij vele families, en dit over de generaties heen. "Vele van onze klanten geven ons de sleutel van hun poort zodat we kunnen leveren bij hun afwezigheid", zo illustreert Bart Demyttenaere die vertrouwensband. "Ze weten dat wij hun vertrouwen niet zullen beschamen. Klanten kunnen steeds van leverancier veranderen maar zolang ze weten dat ze op ons en onze producten kunnen rekenen, blijven ze trouw aan ons bedrijf."
Contact: