GUIOT & FILS S.A.

Guiot & Fils, votre fournisseur entre Namur, Huy et Ciney

C’est en 1962 que l’entreprise familiale a vu le jour en créant une activité de commerce d’aliments pour bétail à laquelle elle a rapidement adjoint un service de livraison de combustible de chauffage. En 2002, quand son fils a repris l’entreprise, il a décidé de se concentrer exclusivement sur la livraison de mazout de chauffage. Il a développé l’activité avec l’aide de sa femme et d’un chauffeur supplémentaire.

Lui occupe son temps entre le bureau et son camion. Son épouse assure la prise de commande et le service administratif tandis que le chauffeur est sur la route. L’activité s’appuie donc sur deux camions et un dépôt d’une capacité de 120.000 litres.

Livraison de mazout au cœur du triangle formé par Huy, Ciney et Namur

L’activité est située à Ohey. Elle rayonne au cœur de cette région, sur un territoire situé entre les villes de Namur, Ciney et Huy. Dans cette région rurale, le mazout est le combustible de chauffage le plus apprécié. Pierre Guiot et son équipe livrent des particuliers ainsi que des agriculteurs nombreux dans cette zone.

La clientèle peut compter sur le professionnalisme d’une équipe d’expérience. Actif depuis de nombreuses années, Guiot & Fils a gagné la confiance de ses clients, en assurant un service de proximité, convivial et offrant une sécurité de livraison. Le service est propre et efficace. La livraison s’opère dans les délais les plus courts. Il n’est pas rare que, pour une commande passée le matin, le client puisse être livré dans la journée. L’entreprise, de petite taille, fait preuve d’une grande souplesse. Elle s’adapte facilement aux disponibilités du client. Au-delà, parce que l’équipe connaît chacun de ses clients, elle peut offrir un service personnalisé. Guiot & Fils offre aussi des facilités, comme des possibilités de paiement échelonné ainsi que le règlement de votre facture à la livraison via un terminal bancaire.

Terminer la journée en veillant à ce que personne n’ait froid, notre priorité

« Au-delà de la sécurité de livraison, la proximité et la convivialité sont des valeurs phares de notre activité », explique Pierre Guiot. « Nous ne nous contentons pas de livrer un produit à un client quelconque. Nous connaissons nos clients, prenons plaisir à les livrer, à pouvoir échanger avec eux et à les conseiller. La satisfaction de la clientèle, exprimée par un sourire et un merci, est notre premier moteur au quotidien. »