Bertrand Combustibles, votre fournisseur de mazout dans le sillon Sambre et Meuse
Bertrand Combustibles, c’est une entreprise familiale, active depuis 1979. En deux générations, la famille Bertrand a bien fait évoluer son activité. L’équipe comme la clientèle se sont considérablement élargies.
Pour assurer le ravitaillement des clients, l’entreprise s’appuie sur quatre chauffeurs-livreurs et une flotte de véhicules modernes. Chaque camion est équipé d’additiveurs, leur permettant d’acheminer un ensemble complet de produits pétroliers, du gasoil au Mazout Ultra, en passant par le pétrole, le diesel et le gasoil Extra, avec une grande flexibilité. Les livreurs sont soutenus par une équipe de trois personnes assurant le suivi des commandes des clients.
Livraison de mazout sur toute la Basse-Sambre et le Sillon Sambre-et-Meuse
Au départ de ses deux dépôts de mazout stratégiquement situés, Bertrand Combustibles approvisionne avec réactivité une large clientèle établie autour de Namur et de Charleroi, dans les régions de la Basse-Sambre et du sillon Sambre-et-Meuse.
Si l’entreprise a bien évolué, elle a surtout veillé à préserver l’esprit familial qui l’anime depuis son origine. Elle mise sur des produits de qualité et garantit un service toujours plus performant.
Afin de répondre aux besoins de ses clients, Bertrand Combustibles offre différentes solutions flexibles comme le paiement échelonné, un dépannage dans les 24 heures avec une garde le samedi, des horaires de livraison adaptés ou le remplissage automatique. La société délivre aussi un service de contrôle et d’installation des cuves à mazout.
Terminer la journée en veillant à ce que personne n’ait froid, notre priorité
L’entreprise est appréciée pour la convivialité de ses services, mais aussi par sa réactivité garantie par une proximité exemplaire. « La satisfaction du client est au cœur de nos préoccupations. Pouvoir terminer une journée en veillant à ce que personne n’ait froid, et ce même dans les périodes les plus intenses de l’année, constitue une priorité pour nos équipes », précise Christophe Bertrand, gérant de la société. « Cela n’est possible que si l’on s’appuie sur une équipe fiable et engagée comme la nôtre. »