Moet ik aanwezig zijn bij de levering

In dit vak hoeft enkel informatie vermeld te worden die tot een rimpelloze levering kunnen bijdragen. Bvb : moeilijke doorgang, kleine vrachtwagen vereist, langere darm vereist, tank moeilijk bereikbaar, gevaarlijke hond, ondergrondse tank met overvulbeveiliging, anti-vries bijvoegen aub, enz...

Annuleren is niet mogelijk. Het is noodzakelijk contact op te nemen met de mazoutleverancier om de annulatie aan te vragen. In geval van annulatie zijn het de Algemene verkoopsvoorwaarden van de mazoutleveranicer die van toepassing zijn.

Eenvoudiger kan niet. Vul uw postcode in en de hoeveelheid mazout die u wenst te bestellen. Maak uw keuze uit de verschillende aanbiedingen die op uw scherm verschijnen door op één van de bestelknopjes te drukken. De volgende stappen zijn eenvoudig: vul uw persoonsgegevens in om uw klantenaccount aan te maken, bevestig eventueel bijkomende diensten en de betalingswijze en sluit tenslotte uw bestelling af met de Algemene Verkoopsvoorwaarden van de mazoutleverancier te aanvaarden. De mazoutleverancier neemt met u contact op om de leveringsdatum af te spreken en uw aanwezigheid te vragen in het geval hij voor het eerst bij u komt leveren.

In de meeste gevallen bieden de mazoutleveranciers tot drie betalingsmiddelen aan :

• Betaling via « Bancontact Mistercash » bij de levering.

U betaalt aan de chauffeur wanneer deze zich bij u aanbiedt voor de levering. Hij beschikt over een mobiele terminal die u toelaat met uw debetbankkaart te betalen. Kredietkaarten (Visa, American Express, enz...) worden niet aanvaard.

• Betaling in cash bij de levering.

U betaalt aan de chauffeur in cash geld wanneer deze zich bij u aanbiedt voor de levering.

• Voorafbetaling via bankoverschrijving.

In dit geval hoeft u desnoods, in samenspraak met uw mazoutleverancier, niet aanwezig te zijn bij de levering. Hou er evenwel rekening mee dat deze betalingswijze inhoudt dat de leveringstermijn slechts begint te lopen vanaf het ogenblik dat het geld op de bankrekening van de mazoutleverancier staat.

Groepsaankoop of samenaankoop is niet voorzien omdat deze vorm van aankopen niet verenigbaar is met de voordelen die Mazoutonline biedt. Slechts één enkel leveradres moet dus geregistreerd worden.

Desondanks en hoewel deze mogelijkheid niet voorzien is, is het aangewezen het tweede leveradres te vermelden in het vakje dat voorzien is voor commentaar. De mazoutleverancier zal dan met u contact opnemen om al dan niet deze bestelling uit te voeren. Hette is immers mogelijk dat hij genoodzaakt is een andere prijs toe te passen gezien de leveringsomstandigheden niet meer dezelfde zijn.

Indien u voor het eerst mazout laat leveren of de mazoutleverancier komt voor het eerst bij u langs, dan is het inderdaad ten zeerste aangewezen de levering bij te wonen. Het is echter mogelijk om met de mazoutleverancier eventueel een oplossing te vinden die dit kan verhelpen.

Indien u voor het eerst mazout laat leveren of de mazoutleverancier komt voor het eerst bij u langs, dan is het inderdaad ten zeerste aangewezen de levering bij te wonen. Het is echter mogelijk om met de mazoutleverancier eventueel een oplossing te vinden die dit kan verhelpen.

De leveringstermijn begint te lopen vanaf het moment dat uw bestelling op de website geregistreerd is en u de bevestiging via E-mail ontvangen hebt.

Twee uitzonderingen echter:

1. in het geval u kiest voor de betaling via bankoverschrijving, begint de leveringstermijn pas te lopen op het ogenblik dat het geld op de rekening van de mazoutleverancier staat.

2. de leveringstermijnen worden berekend in werkdagen. Zaterdagen, zondagen en feestdagen worden niet meegerekend.

In dit geval neemt u contact op met de mazoutleverancier bij dewelke u besteld hebt. Hij is uw enige gepsrekspartner die op deze vraag kan antwoorden. Zijn contactgegevens bevinden zich onderaan de bevestigingsmail die u na uw bestelling ontvangen hebt of op zijn pagina op de website. De helpdesk van de website beschikt niet over deze informatie.

• Levering binnen 24u -

De meeste mazoutleveranciers kunnen u een snelle levering binnen 24u aanbieden, buiten weekends en feestdagen. Als het een dringende depannage levering betreft, is het zinvol telefonisch contact op te nemen met de mazoutleverancier.

• Levering binnen 48u -

In dit geval belooft de mazoutleverancier de levering in minder dan twee dagen, buiten weekends en feestdagen.

• Contact 30 minuten voor de levering -

Deze formule houdt in dat de leverancier u verwittigt van zijn komst een 30-tal minuten voor de levering.

• Anti-vries toevoegen -

U kan anti-vries laten toevoegen door dit te vermelden in het commentarenvakje wanneer u uw bestelling plaatst. Het basisproduct is reeds koudebestending tot -15°. Desondanks is het zinvol de anti-vries bij te voegen in het geval uw tank bijzonder blootgesteld is aan koude. Aarzel niet uw mazoutleverancier daarover te raadplegen.

• Levering binnen 24u -

De meeste mazoutleveranciers kunnen u een snelle levering binnen 24u aanbieden, buiten weekends en feestdagen. Als het een dringende depannage levering betreft, is het zinvol telefonisch contact op te nemen met de mazoutleverancier.

• Levering binnen 48u -

In dit geval belooft de mazoutleverancier de levering in minder dan twee dagen, buiten weekends en feestdagen.

• Contact 30 minuten voor de levering -

Deze formule houdt in dat de leverancier u verwittigt van zijn komst een 30-tal minuten voor de levering.

• Anti-vries toevoegen -

U kan anti-vries laten toevoegen door dit te vermelden in het commentarenvakje wanneer u uw bestelling plaatst. Het basisproduct is reeds koudebestending tot -15°. Desondanks is het zinvol de anti-vries bij te voegen in het geval uw tank bijzonder blootgesteld is aan koude. Aarzel niet uw mazoutleverancier daarover te raadplegen.

De prijs bij de bestelling is gewaarborgd, zelfs in het geval de officiële prijs zou wijzigen tussen de dag van bestelling en de dag van levering.

Indien u ervoor kiest om per bankoverschrijving te betalen, is de prijs van de dag van de bestelling alleen gegarandeerd als de betaling door uw leverancier is ontvangen binnen 5 dagen na uw bestelling.

• Levering binnen 24u -

De meeste mazoutleveranciers kunnen u een snelle levering binnen 24u aanbieden, buiten weekends en feestdagen. Als het een dringende depannage levering betreft, is het zinvol telefonisch contact op te nemen met de mazoutleverancier.

• Levering binnen 48u -

In dit geval belooft de mazoutleverancier de levering in minder dan twee dagen, buiten weekends en feestdagen.

• Contact 30 minuten voor de levering -

Deze formule houdt in dat de leverancier u verwittigt van zijn komst een 30-tal minuten voor de levering.

• Anti-vries toevoegen -

U kan anti-vries laten toevoegen door dit te vermelden in het commentarenvakje wanneer u uw bestelling plaatst. Het basisproduct is reeds koudebestending tot -15°. Desondanks is het zinvol de anti-vries bij te voegen in het geval uw tank bijzonder blootgesteld is aan koude. Aarzel niet uw mazoutleverancier daarover te raadplegen.

In dit vak hoeft enkel informatie vermeld te worden die tot een rimpelloze levering kunnen bijdragen. Bvb : moeilijke doorgang, kleine vrachtwagen vereist, langere darm vereist, tank moeilijk bereikbaar, gevaarlijke hond, ondergrondse tank met overvulbeveiliging, anti-vries bijvoegen aub, enz...

De prijs bij de bestelling is gewaarborgd, zelfs in het geval de officiële prijs zou wijzigen tussen de dag van bestelling en de dag van levering.

Indien u ervoor kiest om per bankoverschrijving te betalen, is de prijs van de dag van de bestelling alleen gegarandeerd als de betaling door uw leverancier is ontvangen binnen 5 dagen na uw bestelling.

De leveringstermijn begint te lopen vanaf het moment dat uw bestelling op de website geregistreerd is en u de bevestiging via E-mail ontvangen hebt.

Twee uitzonderingen echter:

1. in het geval u kiest voor de betaling via bankoverschrijving, begint de leveringstermijn pas te lopen op het ogenblik dat het geld op de rekening van de mazoutleverancier staat.

2. de leveringstermijnen worden berekend in werkdagen. Zaterdagen, zondagen en feestdagen worden niet meegerekend.

• Levering binnen 24u -

De meeste mazoutleveranciers kunnen u een snelle levering binnen 24u aanbieden, buiten weekends en feestdagen. Als het een dringende depannage levering betreft, is het zinvol telefonisch contact op te nemen met de mazoutleverancier.

• Levering binnen 48u -

In dit geval belooft de mazoutleverancier de levering in minder dan twee dagen, buiten weekends en feestdagen.

• Contact 30 minuten voor de levering -

Deze formule houdt in dat de leverancier u verwittigt van zijn komst een 30-tal minuten voor de levering.

• Anti-vries toevoegen -

U kan anti-vries laten toevoegen door dit te vermelden in het commentarenvakje wanneer u uw bestelling plaatst. Het basisproduct is reeds koudebestending tot -15°. Desondanks is het zinvol de anti-vries bij te voegen in het geval uw tank bijzonder blootgesteld is aan koude. Aarzel niet uw mazoutleverancier daarover te raadplegen.

Groepsaankoop of samenaankoop is niet voorzien omdat deze vorm van aankopen niet verenigbaar is met de voordelen die Mazoutonline biedt. Slechts één enkel leveradres moet dus geregistreerd worden.

Desondanks en hoewel deze mogelijkheid niet voorzien is, is het aangewezen het tweede leveradres te vermelden in het vakje dat voorzien is voor commentaar. De mazoutleverancier zal dan met u contact opnemen om al dan niet deze bestelling uit te voeren. Hette is immers mogelijk dat hij genoodzaakt is een andere prijs toe te passen gezien de leveringsomstandigheden niet meer dezelfde zijn.

Annuleren is niet mogelijk. Het is noodzakelijk contact op te nemen met de mazoutleverancier om de annulatie aan te vragen. In geval van annulatie zijn het de Algemene verkoopsvoorwaarden van de mazoutleveranicer die van toepassing zijn.

In dit geval neemt u contact op met de mazoutleverancier bij dewelke u besteld hebt. Hij is uw enige gepsrekspartner die op deze vraag kan antwoorden. Zijn contactgegevens bevinden zich onderaan de bevestigingsmail die u na uw bestelling ontvangen hebt of op zijn pagina op de website. De helpdesk van de website beschikt niet over deze informatie.

Indien u voor het eerst mazout laat leveren of de mazoutleverancier komt voor het eerst bij u langs, dan is het inderdaad ten zeerste aangewezen de levering bij te wonen. Het is echter mogelijk om met de mazoutleverancier eventueel een oplossing te vinden die dit kan verhelpen.

In de meeste gevallen bieden de mazoutleveranciers tot drie betalingsmiddelen aan :

• Betaling via « Bancontact Mistercash » bij de levering.

U betaalt aan de chauffeur wanneer deze zich bij u aanbiedt voor de levering. Hij beschikt over een mobiele terminal die u toelaat met uw debetbankkaart te betalen. Kredietkaarten (Visa, American Express, enz...) worden niet aanvaard.

• Betaling in cash bij de levering.

U betaalt aan de chauffeur in cash geld wanneer deze zich bij u aanbiedt voor de levering.

• Voorafbetaling via bankoverschrijving.

In dit geval hoeft u desnoods, in samenspraak met uw mazoutleverancier, niet aanwezig te zijn bij de levering. Hou er evenwel rekening mee dat deze betalingswijze inhoudt dat de leveringstermijn slechts begint te lopen vanaf het ogenblik dat het geld op de bankrekening van de mazoutleverancier staat.