Avant de commander du mazout de chauffage, assurez-vous que tout est en ordre pour que la livraison de mazout puisse se dérouler dans des conditions optimales.
Une livraison de mazout sans surprise exige un système anti-débordement
Il n’est pas toujours évident de connaître précisément la quantité de mazout qu’il reste dans votre cuve. C’est particulièrement vrai si votre citerne est enterrée et difficilement accessible. Si vous commandez plus de mazout que ce que la citerne peut accueillir, et sans système de débordement efficace, le risque d’un incident est important.
Informez clairement le livreur de mazout des conditions d’accès
Une livraison de mazout n’est pas l’autre. Si les fournisseurs de mazout répertoriés sur Mazoutonline peuvent faire preuve d’une grande flexibilité, ils pourront mieux vous servir encore si toutes les informations utiles leur ont été communiquées :
- la cuve est-elle à l’intérieur ou à l’extérieur ?
- la citerne est-elle enterrée ou non ?
- un camion traditionnel peut-il stationner facilement à proximité de la citerne ?
- le chemin d’accès à la citerne est-il suffisamment large pour accueillir le camion ?
- …
Si l’accès à la citerne est assez difficile, en avertir au préalable le fournisseur lui permettra de venir avec le matériel adapté, pour assurer une livraison de mazout sans encombre.
Pour votre livraison de mazout, passez par un fournisseur qui vous connaît
A la première livraison de mazout, quel que soit votre fournisseur, votre présence sera requise. Le paiement se fera au comptant. Prévoyez donc le montant à payer ou, pour votre sécurité il est recommandé de vous munir de votre carte de banque. En effet, les fournisseurs de mazout acceptent le paiement électronique. Au-delà, les livreurs aiment entretenir des relations durables avec leur clientèle.
Parce qu’il vous connaît, qu’il sait comment est organisée votre installation, votre livreur de mazout pourra mieux vous conseiller et vous servir.
Pour peu que la citerne soit accessible de l’extérieur, votre présence ne sera plus obligatoirement requise. Il arrive que des clients, comptant sur le professionnalisme de leur livreur de mazout, lui confient les clés de leur résidence.
Au moment de commander du mazout, au-delà du prix, il est aussi important de pouvoir évaluer le service client. De nombreux fournisseurs de mazout proches de chez vous veilleront à vous assurer un service impeccable et à vous livrer du mazout dont la qualité est garantie.
