Mazoutonline vous offre la possibilité de passer votre commande de mazout de chauffage à tout moment, quel que soit l’endroit où vous vous trouvez. Il ne vous reste plus, ensuite, qu’à attendre la livraison de votre combustible. Mais quel est exactement le délai de livraison de votre commande de mazout de chauffage ?
5 jours ouvrés pour recevoir votre commande de mazout
Une règle générale prévaut pour la livraison de votre commande de mazout de chauffage : celle-ci doit être réalisée en cinq jours ouvrés, à partir de la réception du paiement de votre commande de mazout de chauffage.
Cela signifie qu’une commande passée et payée un jeudi, par exemple, vous sera livrée le jeudi suivant, les deux jours de week-end ne constituant pas des jours ouvrés. Il en va de même pour les jours fériés.
Des possibilités de livraison de mazout en urgence
Si la règle générale est donc bien celle-là, des exceptions peuvent être faites, moyennant un supplément. Certains de nos fournisseurs vous proposent ainsi des livraisons en urgence. Cette option peut s’avérer particulièrement utile lorsque vous vous retrouvez en panne sèche au plus mauvais moment.
Si vous optez pour une livraison en urgence, vous pourrez recevoir votre commande de mazout de chauffage en 24 à 48h. La commande doit alors s’élever au minimum à 500 litres, comme pour une commande de mazout de chauffage classique.
Des astuces pour une livraison rapide et efficace
Étant donné que la livraison de mazout implique une certaine organisation en termes de logistique, il n’est pas possible de rendre plus rapide encore la livraison de votre commande de mazout de chauffage.
Cela dit, vous pouvez faire en sorte que la livraison soit plus efficace et que le passage du livreur chez vous soit un peu plus rapide. Plusieurs astuces peuvent être déployées à cet effet :
- facilitez l’accès à votre citerne, en enlevant les objets qui peuvent gêner le passage du livreur ;
- enfermez momentanément vos animaux de compagnie, pour qu’ils ne perturbent pas la livraison ;
- veillez à éviter tout risque de débordement en vérifiant le niveau de votre cuve avant de passer commande et en installant un système anti-débordement ;
- faites en sorte que le camion de livraison puisse se garer facilement près de votre domicile.
Bon à savoir
Notez que votre présence est requise lors de la première livraison qui est effectuée chez vous par l’un de nos fournisseurs. Si le livreur peut accéder à votre cuve sans devoir rentrer dans le logement, vous ne serez plus tenu d’être présent pour les livraisons suivantes. Cela dit, il est toujours recommandé d’être sur place lors de la livraison de mazout. Vous vous assurerez ainsi que la livraison se déroule dans les règles de l’art et éviterez tout litige ultérieur. |
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